이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 LVUP(이하 "회사")이 제공하는 피트니스 센터 CRM 및 자동화 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 회사가 제공하는 피트니스 센터 회원 관리, CRM, 메시지 발송, 워크플로우 자동화 등 일체의 서비스를 말합니다.
• "이용자"란 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• "센터"란 이용자가 관리하는 피트니스 센터 또는 사업장을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
• 변경된 약관은 적용일 7일 전부터 서비스 내 공지합니다.

제4조 (서비스 이용 계약의 성립)

• 이용 계약은 이용자가 회원가입 시 약관에 동의하고 회사가 이를 승인함으로써 성립됩니다.
• 회사는 관리자 승인 절차를 거쳐 서비스 이용을 허가할 수 있습니다.
• 허위 정보를 제공한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제5조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

• 피트니스 센터 회원 관리 (등록, 상담, 출석 관리)
• CRM 기능 (리드 관리, 파이프라인, 코치 태스크)
• 메시지 발송 (알림톡, SMS, 친구톡)
• 워크플로우 자동화
• 설문 및 데이터 분석

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 개인정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
• 서비스를 이용하여 불법적인 스팸 메시지를 발송하는 행위
• 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
• 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
• 관련 법령에 위배되는 행위

제7조 (계정 관리)

• 이용자는 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있습니다.
• 계정의 무단 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통보해야 합니다.
• 이용자의 관리 소홀로 인한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제8조 (서비스의 중단)

회사는 다음의 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

• 시스템 점검, 교체 및 고장 시
• 천재지변, 국가 비상사태 등 불가항력적 사유 발생 시
• 기타 회사가 서비스를 제공할 수 없는 상당한 이유가 있는 경우

제9조 (면책 조항)

• 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인한 서비스 제공 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
• 이용자가 서비스를 통해 발송한 메시지의 내용에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.